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Definizione e uso previsto

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Il Gruppo Raiffeisen con l'aiuto di questi cookies e file log così come dei dati che vengono inseriti dall'utente nei diversi siti web di Raiffeisen può effettuare delle valutazioni. Questi dati vengono utilizzati in particolare per i seguenti scopi:

miglioramento dei contenuti e della navigazione
ottimizzazione di formulari e notifiche di errore
amministrazione dei dati di utilizzo
attività di marketing
miglioramento dell'aderenza delle informazioni alle esigenze degli utenti su prodotti e servizi

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Il suo consenso all'uso dei cookie

Utilizzando il sito web approvate l'impiego di cookies. Tuttavia, i cookie possono essere cancellati o rifiutati. La procedura è la seguente:

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I cookies possono essere cancellati in qualsiasi momento. Le istruzioni del produttore indicano come procedere a tale scopo.

Proprio come l'utilizzo di cookies, anche il rifiuto o la cancellazione degli stessi sono collegati al dispositivo utilizzato e inoltre al browser utilizzato. I cookies quindi devono essere rifiutati ovvero cancellati separatamente per ogni dispositivo e, in caso di utilizzo di più browser, per ogni browser. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione oppure nelle guide online dei browser.

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Comunicazione di informazioni a terzi

Inoltre forniamo informazioni sul vostro utilizzo dei nostri siti web ai nostri partner per i social media, la pubblicità e le analisi. I nostri partner possono abbinare queste informazioni con altri dati che avete loro fornito o che loro stessi hanno raccolto nell'ambito del vostro utilizzo dei servizi.

Accesso dall'estero

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Utilizzo di Userpilot

Sul portale per le donazioni viene utilizzato lo strumento Userpilot di Userpilot Inc., per mostrare all’utente i tour guidati e gli aiuti all’utente. In questo contesto possono essere inviati a Userpilot determinati dati, come ad esempio:

user ID;
paese;
browser;
lingua del browser;
URL del browser;
nome dell’host;
tipo di dispositivo;
sistema operativo;
indirizzo IP;
numero di consultazioni dei tour.

Questi dati possono essere conservati al di fuori della Svizzera. I dati sono gestiti e conservati, in forma completamente cifrata, da fornitori di servizi conformi al SOC, come Amazon AWS e Google Cloud.

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Cookie funzionali

Origine	Chiave	Durata	Descrizione
Eroilocali	ty_cookie_consent	1 anno	Contiene le impostazioni definite dall’utente sotto forma di stringa JSON.
Eroilocali	loggedin	permanente	Impostato al login e rimosso al logout.
Eroilocali	noCache	HttpOnly	Impostato al login o dal parametro URL clear_cache tramite rewrite.php e rimosso al logout.
Eroilocali	tyFI	permanente	La locale attiva del frontend.
Eroilocali	tyMt	HttpOnly	Il tipo di media attivo utilizzato per il rendering delle pagine/template.
Eroilocali	ty_backend_client	HttpOnly	ID del client selezionato nel backend.
Eroilocali	ty_backend_locale	HttpOnly	La locale attiva del backend.
Eroilocali	ty_backend_preview_mode	HttpOnly	Impostato quando la modalità anteprima è attivata tramite la barra degli strumenti nel backend.
Eroilocali	PHPSESSID	HttpOnly	Il cookie di sessione PHP, non memorizza alcuna informazione di per sé, ma è semplicemente un riferimento ai dati di sessione PHP.
Eroilocali	cfTbLink	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	cfce	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	head-bar-cookie-info	riunione	Si ricorda se la barra dei cookie marrone in alto è stata chiusa e rimane chiusa.
Eroilocali	cfCart_*	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	cfCart_cdata_*	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	checkoutOption_*	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	clear_session	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	cfTbLink	permanente	Impostato dal frontend per garantire la funzionalità di base.
Eroilocali	close_maintenance_notification	riunione	Ricorda se il banner di manutenzione in alto è stato chiuso e rimane chiuso.
Dynatrace	ruxitagentjs_*	permanente	Utilizzato per il monitoraggio tecnico del sito web tramite la soluzione di gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM) Dynatrace.
Launch, by Adobe	com.adobe.*	permanente	Utilizzato da Adobe Launch (Tag Manager) per gestire le impostazioni (in particolare per tenere conto delle impostazioni dei cookie).
Adobe Analytics	s_rch_*	30 minuti	Cookie specifici di Raiffeisen nell’ambito del tracciamento anonimo tramite Adobe Analytics.

Cookie analitici

Origine	Chiave	Durata	Descrizione
Adobe Analytics	s_vi_*	2 anni	Contiene ID unico e timestamp per Adobe Analytics
Adobe Analytics	s_fid	5 anni	Contiene un ID univoco e un timestamp per Adobe Analytics se il cookie s_vi_vi_* non viene utilizzato.
Adobe Experience Cloud	AMCV*	2 anni	Utilizzato per la gestione tecnica di un ID anonimo per Raiffeisen all'interno di Adobe Experience Cloud e la corretta esecuzione delle impostazioni dei cookie selezionati.
Adobe Experience Cloud	s_ecid	2 anni	Contiene una copia dell'ID unico (AMCV*) per Adobe Experience Cloud.
Adobe Experience Cloud	demdex	180 giorni	Contiene una copia dell'ID unico (AMCV*) per le tecnologie Adobe in uso.

Cookie di marketing (siti web Raiffeisen)

Origine	Chiave	Durata	Descrizione
Adobe Target	mbox	2 anni	Utilizzato per analizzare e ottimizzare il sito Raiffeisen con Adobe Target.

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